3 vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে "3 vip", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা" বলতে https://3-vip.cam ওয়েবসাইট এবং এর অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়। "ব্যালেন্স" বলতে ডিপোজিট করা অর্থ এবং অর্জিত বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণ বোঝায়।

"বোনাস" বলতে 3 vip কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বোঝায়, যার উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

এই শর্তাবলীতে বর্ণিত বিষয়াবলী একক বা বহুবচনে একই অর্থ বহন করে। শিরোনামগুলো শুধু পাঠের সুবিধার্থে দেওয়া হয়েছে এবং শর্তের আইনি ব্যাখ্যায় এগুলো প্রভাব ফেলে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করার এবং জমানো অর্থ আটক রাখার অধিকার 3 vip রাখে।

২.২ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সদস্যকে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা এবং আর্থিক সুরক্ষার স্বার্থে 3 vip যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া, বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া বা হস্তান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

3 vip-এর সকল সেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করা এবং প্রয়োজনে প্রমাণ দেওয়া বাধ্যতামূলক। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ যদি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আরেকটি শর্ত হলো সদস্যকে এমন কোনো অঞ্চলে বসবাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। নিজের অবস্থানের আইনি পরিস্থিতি সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত পরামর্শ দেওয়া আছে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

3 vip-এ বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) গ্রহণ করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

৪.৩ উইথড্রের শর্ত

উইথড্র আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ডিপোজিটের পদ্ধতি এবং উইথড্রের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক মনে হলে 3 vip তা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ নিয়মিত প্রমোশন

3 vip সাপ্তাহিক রিডিপোজিট বোনাস, শুক্রবারের বিশেষ অফার এবং অন্যান্য প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব যোগ্যতার শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণযোগ্য, যদি না শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে, অন্যকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে 3 vip নির্দিষ্ট করে দেবে কোনটি আগে প্রযোজ্য হবে।
• যেকোনো বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র ডিপোজিট করা অর্থের সমপরিমাণ উইথড্র করা যাবে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেমের ফলাফল

3 vip প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। সকল গেমের RTP (Return to Player) হার নির্মাতা কর্তৃক নির্ধারিত এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে হিসাব করা হয় — একটি সেশনে এই হার নিশ্চিত নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 3 vip সেই বাজি বাতিল করার এবং বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো পুরস্কার প্রদান করার বাধ্যবাধকতা নেই।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ স্থগিত, পরিত্যক্ত বা রুলস পরিবর্তন হলে বাজির ফলাফল নির্ধারণে প্রযোজ্য স্পোর্টসের আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুসরণ করা হবে। লাইভ বেটিংয়ে কারিগরি কারণে যদি বাজির মূল্য ভুল দেওয়া হয়, তাহলে 3 vip সেই বাজি বাতিলের অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস জালিয়াতি — বিভিন্ন পরিচয়ে বোনাস বারবার গ্রহণ করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের সাথে মিলে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলিউশন করা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। আবেদন করার আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্র করে নেওয়া উচিত, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট পরিমাণ সময়ের মধ্যে আবেদন না করলে সেই অর্থ দাবি করা কঠিন হতে পারে।

৮.২ দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন

নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সদস্য যেকোনো সময় সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন। এই সুবিধার বিস্তারিত প্রক্রিয়া আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

৮.৩ 3 vip-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

7 নম্বর ধারায় উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য, আর্থিক জালিয়াতি বা কোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 3 vip পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জমানো বোনাস এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

3 vip একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। সদস্য নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে বাজি ধরেন।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইসের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে যদি কোনো গেম বা লেনদেন ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে 3 vip সেই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমাদের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমরা যথাসাধ্য প্রতিকার দেওয়ার চেষ্টা করব।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতটুকু অনুমোদিত, 3 vip-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা

3 vip সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়কে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়মকানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা আর্থিক নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. শর্ত পরিবর্তন

3 vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তের বর্তমান সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যেতে পারে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

3 vip-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা এবং ইংরেজিতে সেবা দেয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতা দেখুন।

১২.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দায়েরের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

অভিযোগ নিষ্পত্তিতে 3 vip-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য প্রযোজ্য আইনি পন্থায় প্রতিকার চাইতে পারবেন। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।